Catálogo — Sectores

Inicio

Dashboard General (KPI)

Atención a Usuarios

Usuarios (Clientes)▶

Listado / Búsqueda Usuarios & Contratos Aplicar Descuentos

Configuración y Catálogos

Tarifas / Zonas / Bancos / Proveedores▶

Tipo de Usuarios Tipos de Uso Tipos de Servicio Tarifas Zonas Rutas Sectores Colonias Cajas / bancos / formas de pago Proveedores / contratistas Plantillas PDF (Dompdf)

Medidores

Descuentos Anomalías Parámetros

Recargos▶

Reglas Recargos Configuración Recargos Recargos por Tramos Recargos por Servicio Indexadores Valores de Indexadores Regargos por Eventos Recargos por Eventos por Servicio

Atención a Usuarios

Solicitudes y Quejas▶

Altas / reconexiones / cambios de diámetro Suspensión / corte / retiro de medidor Quejas: sin servicio / baja presión / fugas / olores

CRM / Contact Center▶

Casos / tickets y SLA Notificaciones (correo / SMS / WhatsApp)

Portal Ciudadano▶

Registro / consulta de recibos Pagos en línea / historial de consumo Convenios y reportes de fuga

Facturación

Emisión▶

Por contrato Por ruta Por estimación / aforo CFDI / Recibos PDF

Ajustes y Bonificaciones▶

Refacturación / cancelaciones Notas de crédito / fuga demostrada

Servicios Complementarios▶

Pipas / reconexión / tomas nuevas Multas y recargos

Cobranza y Cartera

Cajas y Pagos▶

Caja ventanilla (efectivo, tarjeta) Integración SPEI / CoDi / TPV

Cartera y Seguimiento▶

Recordatorios y campañas Castigos / quitas / recuperación

Convenios / Parcialidades▶

Simulación / enganche / plazos Cumplimiento / reestructura

Medición y Telemetría

Lecturas▶

Lectura manual (sin foto) Lectura manual (ruta) con foto Lectura móvil (GPS, validaciones) Estimadas y sustitución por reales

Telemetría (AMI/LoRa 915MHz)▶

Nodos / gateways / señal Paquetes / gaps / alertas

Validación de Consumos▶

Reglas por percentiles / vecinos Detección de fugas internas

Presupuestos y Contabilidad

Matriz Presupuestal (COG)▶

Capítulos / partidas Programas / metas

Afectaciones (Comp → Dev → Pago)▶

Automáticas desde Compras/OC/Facturas

Pólizas y Reportes▶

Diario / Ingresos / Egresos Analíticos / cuenta pública

Compras y Contratación

Requisiciones▶

Solicitud por departamento Validación presupuesto

Licitaciones / Invitaciones / Adjudicaciones▶

Expediente, actas y fallo

Órdenes de Compra▶

Generación desde Req/Licitación Topes por partida

Recepciones / Facturas / Pagos▶

Recepción física / parcialidades Registro CFDI y validación SAT Prelación de pagos

Almacenes e Inventarios

Catálogo y Movimientos▶

Productos / servicios Entradas / salidas / traspasos Inventarios cíclicos / kardex

Operación Hidráulica

Red y Maniobras▶

Catastro de red / presiones Macro/Micro medición Tandeos / aperturas

Saneamiento y PTAR

Plantas y Bitácoras▶

Parámetros (DBO, DQO, SST) Insumos y energía Reportes CONAGUA/SEMARNAT

Mantenimiento y Obras

OT / Planes / Obra▶

Órdenes de trabajo Preventivo/Correctivo Expediente de obra

Calidad del Agua

Muestreos y Alertas▶

Cronogramas y resultados Fuera de norma

Catastro y GIS

Capas y Analítica▶

Red potable / alcantarillado Calor de morosidad

Jurídico

Expedientes y Documentos▶

Convenios incumplidos / juicios Oficios / contratos / resguardos

Transparencia

Obligaciones y Tablero▶

IAIP/INAI Datos abiertos

Recursos Humanos

Personal / Nómina / Capacitación▶

Altas / bajas / puestos Incidencias / percepciones Cursos y certificaciones

Seguridad y Auditoría

Usuarios / Permisos / Bitácora▶

Usuarios Perfiles y roles (RBAC) Auditoría de acciones

Reportes y Analítica

Operativos / KPI / DW▶

Reportes PDF/Excel KPI ejecutivo Cubo / Data Warehouse

Integraciones

SAT / Bancos / GIS / SCADA▶

CFDI / SAT BANXICO / SPEI QGIS / GeoServer PLC / SCADA

Soporte y Documentación

Mesa de Ayuda / Manuales▶

Tickets internos Manual de usuario y técnico

Catálogo: Sectores

1 resultado(s)

Clave	Descripcion	Acciones
1001	SECTOR GENERAL

Nuevo registro — Sectores

Clave *

Descripcion *